سياسة الطلب والشحن والتوصيل

سياسة الطلب والشحن والتوصيل

مدة تنفيذ الطلب:

من 4 إلى 14 يوم عمل كحد أقصى.

ملاحظة: مدة تنفيذ الطلب تعني مدة تفصيل العباية، وأيام العمل تشمل جميع أيام الأسبوع ما عدا يومي الجمعة والسبت.

مدة التوصيل

يتم الشحن حاليًا عن طريق:

1. 1. أرامكس
   • مدة التوصيل: من 2 إلى 14 يومًا حسب سياسة شركة الشحن أرامكس.
   • قيمة الشحن والتوصيل: 28 ريالًا شامل الضريبة.
   1. سرايا
   • داخل الرياض: من 1 إلى 3 يوم
   • رسوم التوصيل: 28 ريالًا شامل الضريبة.
   1. فاستلو Fastlo
   • داخل الرياض: من 1 إلى 2 يوم حسب سياسة شركة الشحن فاستلو.
   • رسوم التوصيل: 28 ريالًا شامل الضريبة.
   • خارج الرياض: من 2 إلى 4 أيام حسب سياسة شركة الشحن فاستلو.
   • رسوم الشحن والتوصيل: 28 ريالًا شامل الضريبة.

ملاحظة:

يرجى التأكد من تغطية منطقتك من قبل شركة الشحن فاستلو قبل اختيارها.

المدن المغطاة من قبل شركة فاستلو هي:

أبها، أبو عريش، أحد رفيدة، الأحساء، البدائع، البكيرية، الجبيل، الجفر، الجموم، الخبر، الخبراء، الخرج، الدرب، الدلم، الدمام، الرس، الرياض، الزلفي، السيل الكبير، الشقيق، الطائف، الظهران، العيون، الغاط، القطيف، المبرز، المجمعة، المدينة المنورة، المذنب، المزاحمية، الهفوف، بحرة، بريدة، بقيق، بيش، تاروت، تبوك، جازان، جدة، حائل، خميس مشيط، رأس تنورة، رياض الخبراء، سراة عبيدة، سيهات، صامطة، صبيا، صفوى، ضمد، عنك، عنيزة، عيون الجواء، محايل عسير، مكة، ينبع.

في حال وجود أي استفسارات حول تغطية مدينتك من قبل شركة الشحن فاستلو، يرجى التواصل مع الشركة مباشرة.

متجر عبايات سرايا يخلي مسؤوليته عند اختيار شركة الشحن فاستلو لمنطقة غير مغطاة، ويتعين على العميل التواصل مع شركة الشحن لتغيير موقع الاستلام.

تنبيهات:

• • بعد إتمام الطلب، يمكن للعميل إلغاء الطلب خلال 3 ساعات فقط.
  • لا يمكن الإلغاء بعد مرور 6 ساعات أو في حال تم تنفيذ الطلب.
  • في حال تغيير مكان الاستلام، نعتذر عن إلغاء الطلب. يمكن فقط تعديل العنوان بالتواصل مع شركة الشحن مباشرة.
  • في حال عدم استجابة العميل لشركة الشحن، سيتم إلغاء الطلب وإرجاعه من قبل شركة الشحن.
  • على العميل التواصل مع متجر عبايات سرايا فورًا لترتيب إعادة إرسال الشحنة خلال مدة أقصاها 3 أيام عمل من تاريخ إلغاء الشحنة، علمًا بأن رسوم إعادة الشحن يتحملها العميل بالكامل حسب سياسة شركة الشحن المختارة.
  • الملاحظات التي يتم كتابتها مع الطلب، يرجى التواصل معنا للتأكد من إمكانية تنفيذها من عدمها.
  • يفيدكم متجر عبايات سرايا بأن مسؤوليته تنتهي عند إرسال رقم التتبع للعميل، وتتبع الطلب مسؤولية العميل مع شركة الشحن
  • لا يمكن إجراء أي تعديل بعد إتمام الطلب لأكثر من 3 ساعات.