سياسة الخصوصية
مقدّمة اتفاقية الاستخدام:
حرصاً من عبايات سرايا على تقديم أفضل مستوى من الخدمة، والالتزام بالمعايير والأساسيات العالمية في التعامل مع معلومات التعريف الشخصية لمستخدمي شبكة الإنترنت؛ فإننا نؤكد أن هذه المعلومات تشمل كل ما يمكن استخدامه منفرداً أو مع غيره للتعرف على شخص بعينه أو التواصل معه أو تحديد موقعه في أي سياق عام.
نرجو منكم قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية، وذلك لفهم الكيفية التي نقوم من خلالها بجمع واستخدام وحماية والتعامل مع بياناتكم الشخصية عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني
المقدمة والتعريفات
تُعد هذه الاتفاقية مرجعاً منظماً للعلاقة بين متجر عبايات سرايا والمستهلك، وتشمل:
أهلية المستهلك
التزامات المتجر
· المادة الاولى – ضوابط الاستخدام
1. يلتزم المستهلك باستخدام منصة عبايات سرايا الإلكترونية بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية والآداب العامة.
2. يلتزم المستهلك بعدم استغلال أي منتج أو خدمة يتم الحصول عليها من المتجر في ما يخالف الأنظمة أو الآداب العامة داخل المملكة.
· المادة الثانية – الحسابات والتزامات التسجيل
· عند تسجيلك في منصة عبايات سرايا، فأنت توافق على ما يلي:
1. الالتزام بتقديم معلومات صحيحة وكاملة وتحديثها عند الحاجة.
2. اختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سريتها وعن أي استخدام يتم من خلال حسابك.
3. إشعار المتجر فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي اختراق لمعلوماتك.
استخدام الحساب بشكل شخصي وجاد ومسؤول، ويُعتبر استخدام الغير له بمثابة تفويض منك.
4. يلتزم المتجر بالمحافظة على سرية بياناتك ومعلوماتك الشخصية.
5. يحق للمتجر تعليق أو إلغاء حسابك في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة لشروط الاستخدام، وذلك دون الإخلال بحقوقه القانونية الأخرى.
· المادة الثالثة – الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية
1. يعتمد التواصل بين عبايات سرايا والمستهلك عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصة.
2. تعتبر جميع الإشعارات والاتفاقيات والبيانات المرسلة إلكترونياً بمثابة وثائق مكتوبة، ولها الحجية النظامية والشرعية الكاملة.
3. يحق لإدارة المتجر التواصل مع المستهلك عبر رسائل إلكترونية عامة أو خاصة تتعلق بأحكام هذه الاتفاقية أو بأي تعاملات مرتبطة بالمتجر.
· المادة الرابعة – التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم
1. إلغاء أو بطلان أي مادة أو بند من هذه الاتفاقية لا يؤثر على سريان باقي البنود والأحكام، وتظل نافذة حتى إشعار آخر من إدارة المتجر.
2. تُعد هذه الاتفاقية مرجعاً منظماً لعلاقة المستهلك مع عبايات سرايا، ويجوز تعديلها من حين لآخر بما يتناسب مع مقتضيات العمل.
3. قد تُفرض رسوم على بعض المنتجات أو الخدمات وفق ما يقدمه المتجر أو بحسب ما تفرضه الأنظمة والضرائب المعمول بها.
4. يحتفظ المتجر بالحق في إضافة أو تعديل أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب أحكام هذه الاتفاقية ولأي سبب يتعلق بطبيعة تسجيل أو استخدام المستهلك.
· المادة الخامسة – خدمات الدفع والسداد
1. يوفّر متجر عبايات سرايا أنظمة دفع وسداد إلكترونية عبر شركائه المعتمدين، وتشمل الدفع عبر الإنترنت أو أي وسيلة دفع أخرى يحددها المتجر مستقبلاً.
2. يلتزم المتجر بتسعير المنتجات أو الخدمات المعروضة بما يتناسب مع القيمة السوقية المتعارف عليها.
3. يلتزم المتجر بإصدار فواتير وسندات قبض وتسليم عن جميع العمليات المالية، كما يلتزم بتزويد المستهلك بفاتورة تثبت عملية الشراء.
4. يحرص المتجر على الالتزام بالمواصفات والمعايير المحاسبية المعتمدة بما يحقق المتطلبات القانونية والاقتصادية والتنظيمية ذات الصلة.
· المادة السادسة – الملكية الفكرية
1. تعود كافة حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ متجر عبايات سرايا ملكية كاملة للمتجر، سواء كانت سابقة لتأسيس المنصة أو لاحقة لها.
2. يلتزم المستهلك باحترام جميع حقوق الملكية الفكرية العائدة للمتجر، بما في ذلك اسم المتجر، والشعارات، والعلامات، والرموز، وأي محتوى أو عناصر مرتبطة بالمتجر، وتُعد جميعها مملوكة ملكية فكرية تامة للمتجر.
· المادة السابعة – مسؤولية المتجر
1. يلتزم متجر عبايات سرايا بممارسة نشاطه التجاري عبر منصته الإلكترونية وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية وأحكام هذه الاتفاقية.
2. لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن المطالبات الناتجة عن أخطاء أو إهمال، سواء أكانت مباشرة أو غير مباشرة، أو ناتجة عن المستهلك أو عن طرف ثالث مثل شركات الشحن.
3. يلتزم المتجر ومالكيه ومنسوبوه وممثلوه بأن تكون جميع المنتجات أو الخدمات المعروضة سليمة وشرعية ومصرح بها وفق القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وأن يتم استخدامها للأغراض المشروعة فقط.
·
· المادة الثامنة – تقييد الولوج أو العضوية
· يحتفظ متجر عبايات سرايا بالحق في وقف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد وصوله إلى خدمات المنصة في أي وقت، دون سابق إنذار، ولأي سبب يراه مناسباً.
· المادة التاسعة – القانون الواجب التطبيق
· تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وتشريعات المملكة العربية السعودية، وتُفسر وتُنفذ وفقاً لها، وتكون السلطات المختصة في المملكة هي المرجع الحصري في أي نزاع ينشأ بشأنها.
المادة العاشرة – أحكام عامة
1. إلغاء أو بطلان أي مادة أو بند من هذه الاتفاقية لا يؤثر على سريان باقي الأحكام، وتظل نافذة حتى إشعار آخر من إدارة المتجر.
2. تشكل هذه الاتفاقية الإطار المنظم للتعامل بين متجر عبايات سرايا والمستهلك، ويجوز تعديلها من حين لآخر بحسب مقتضيات العمل.
3. تعتمد اللغة العربية كلغة رسمية لتفسير أحكام هذه الاتفاقية، وفي حال ترجمتها لأي لغة أخرى تبقى النسخة العربية هي المعتمدة.
4. يحق للمتجر تعديل أسعار المنتجات أو الخدمات في أي وقت.
5. العروض الترويجية والتسويقية مؤقتة، وللمتجر الحق في تعديلها أو إلغائها في أي وقت.
6. يلتزم طرفا الاتفاقية بالتعامل وفق القوانين والأنظمة المعمول بها وبما لا يخالف الأحكام الشرعية.
7. لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار صادر عن إدارة المتجر.
